Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site institucional da Lumen (lumenerp.com.br), responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através dos formulários de contato deste site. Dúvidas ou solicitações sobre seus dados podem ser enviadas para contato@lytdigital.com.br.

2. Quais dados coletamos

Quando você preenche um dos nossos formulários, coletamos:

• Nome, e-mail e telefone;
• CNPJ e volume aproximado de notas fiscais emitidas por mês;
• Plano de interesse selecionado;
• Dados técnicos de origem do acesso (página de referência e parâmetros de campanha utm_source/utm_medium/utm_campaign), quando presentes na URL.

3. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato para apresentar o sistema Lumen e elaborar uma proposta comercial;
• Entender qual plano melhor atende ao seu perfil de negócio;
• Medir a origem e a efetividade das nossas campanhas de marketing.

4. Base legal

Tratamos esses dados com base no seu consentimento, manifestado ao marcar a caixa de aceite e enviar o formulário, e no legítimo interesse em responder ao contato comercial que você mesmo solicitou (art. 7º, incisos I e IX, da Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

5. Com quem compartilhamos

Os dados enviados pelos formulários ficam armazenados em um banco de dados operado pela Supabase (infraestrutura em nuvem), que atua como nosso operador de dados. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de terceiros.

6. Cookies e rastreamento

Este site atualmente não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de analytics de terceiros. Caso isso mude no futuro, esta política será atualizada para refletir o uso.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para o atendimento comercial e o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo canal indicado abaixo.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@lytdigital.com.br.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo desta página indica a versão mais recente.